Serviços

Ajuda para os problemas digitais que aparecem no dia a dia.

A Cumpre começa pelo que é frequente, reversível e seguro. Situações sensíveis são limitadas ou encaminhadas.

Dispositivos

Configurações, notificações, armazenamento, atualizações e organização básica do smartphone ou computador.

Limite de segurança: Não contornamos bloqueios, propriedade ou medidas de segurança.

WhatsApp, contactos, anexos, fotografias, videochamadas e privacidade nas comunicações.

Limite de segurança: Confirmamos destinatários antes de partilhas sensíveis.

Orientação através dos processos oficiais de recuperação e autenticação.

Limite de segurança: Nunca pedimos nem guardamos palavras-passe, PIN ou códigos completos.

Orientação em SNS 24, Portal das Finanças, transportes, marcações e serviços públicos.

Limite de segurança: Orientamos os passos; não representamos o utilizador sem base legal.

Explicação de passos, comparação prudente e verificação de sinais comuns de risco.

Limite de segurança: Não movimentamos dinheiro, controlamos contas ou garantimos transações.

Análise de sinais visíveis em mensagens, links, chamadas e pedidos urgentes.

Limite de segurança: Perante risco real, paramos e indicamos canais oficiais do banco ou autoridades.

Sessões curtas, repetição sem julgamento e guias adaptados à necessidade.

Limite de segurança: A formação não substitui apoio profissional especializado.

Fora do serviço

Programa piloto gratuito

Até 31 de dezembro de 2026, pode experimentar a Cumpre sem mensalidade. A participação está sujeita a disponibilidade, âmbito e utilização justa.